Hulp En Veelgestelde Vragen

De enige manier om Golfbidder Store Credits te krijgen is door je gebruikte golfclubs aan ons te verkopen.

Als je je aankoop terugstuurt naar Golfbidder, zal de terugbetaling via de oorspronkelijke betalingsmethode verlopen. Als je bijvoorbeeld via Golfbidder Store Credit hebt betaald, krijg je de credits teruggestort.

Ja, tijdens het afrekenen kun je kiezen hoeveel winkelcredits je wilt gebruiken voor je aankoop en vervolgens kun je het saldo betalen met een creditcard/debetkaart. Houd er rekening mee dat je niet kunt betalen met store credits of een van onze andere betaaloplossingen, alleen met een creditcard of bankpas. Opmerking: Je kunt maar op één manier worden uitbetaald - via Store Credits of Hyperwallet.

Golfbidder store credits zijn een betaaloplossing voor zowel het kopen als verkopen van golfclubs met Golfbidder. Je kunt ervoor kiezen om betaald te worden met winkelcredits wanneer je iets aan Golfbidder verkoopt. Ze worden opgeslagen in je account voor als je de volgende keer iets op onze site wilt kopen.

Je Golfbidder Store Credits zullen automatisch aan je account worden toegevoegd zodra je clubs door ons inspectieteam geaccepteerd zijn. Je krijgt een e-mail wanneer dit is gebeurd.

Golfbidder slaat geen creditcardgegevens op. Alle betalingen worden gedaan en verwerkt door onze aanbieder.

Het kost €9.99 voor levering naar de EU - onafhankelijk van het aantal artikelen dat je koopt - en zal binnen 2-3 werkdagen worden bezorgd bij het bestellingen vóór 14.00 uur.

Alle zendingen worden afgeleverd tegen handtekening. Als er niemand is om te tekenen en je hebt geen speciale instructies achtergelaten, dan laat de koerier zijn contactgegevens achter zodat je direct contact met hem kunt opnemen om de levering te verzetten. Hier zijn geen extra kosten aan verbonden.

Je bestelling hoeft niet naar je factuuradres te worden gestuurd. Wanneer je je bestelling plaatst, kun je bij het afrekenen een ander afleveradres opgeven. We kunnen echter eisen dat je eerste bestelling naar je factuuradres wordt verzonden.

Als je bestelling al is verzonden, neem dan hier contact op met de klantenservice.

Als je bestelling al is verzonden, moet je na een mislukte bezorgpoging contact opnemen met je bezorgdienst.

Ja - wanneer je je bestelling plaatst, ontvang je informatie over hoe je het pakket kunt volgen via de website van de vervoerder.

Zodra de club het Golfbidder verzendcentrum verlaat, ontvang je een e-mail met een link waarmee je de voortgang van je pakket kunt volgen.

De levering vindt plaats op werkdagen tussen 9:00 - 18:00 (zakelijke adressen) en 9:00 - 19:00 (privé adressen).

Voor alle leveringen is een handtekening vereist. Als er niemand beschikbaar is om te tekenen en je geen speciale instructies hebt gegeven, laat de koerier een waarschuwingskaart achter en doet hij de volgende drie (3) werkdagen een nieuwe afleverpoging. Daarna levert de koerier je bestelling af bij je plaatselijke depot waar je het kunt ophalen. Als je je pakket na nog eens vijf (5) werkdagen niet hebt opgehaald, wordt het naar ons teruggestuurd. Als dit niet mogelijk is, kun je ook gebruikmaken van een Access Point. Meer informatie hierover vind je hier.

Leveringen kunnen plaatsvinden tussen 9.00 en 18.00 uur (zakelijke adressen) en 9.00 en 19.00 uur (particuliere adressen). Als dit niet geschikt is, kun je overwegen een pakketshop te gebruiken.

Als je niet de hele dag wilt wachten of een flexibelere levering wilt, kun je overwegen om een pakketshop te gebruiken. Bij deze optie wordt je bestelling afgeleverd op een handige locatie waar je het kunt ophalen op een moment dat het jou uitkomt, zodat je niet de hele dag hoeft te wachten.

Je bestelling hoeft niet naar je factuuradres te worden gestuurd. Wanneer je je bestelling plaatst, kun je bij het afrekenen een ander afleveradres opgeven. We kunnen echter eisen dat je eerste bestelling naar je factuuradres wordt verzonden.

Als je bestelling al is verzonden, neem dan hier contact op met de klantenservice.

Als je bestelling al is verzonden, moet je na een mislukte bezorgpoging contact opnemen met je bezorgdienst.

We willen al onze Europese klanten geruststellen dat er niets veranderd is en dat alle aankopen van Golfbidder inclusief mogelijke BTW-kosten of heffingen zijn. De prijs die je bij de kassa betaalt, is de eindprijs - je hoeft niet meer dan dat te betalen, dus bestel en koop vol vertrouwen.

Bekijk de e-mail met de tracking-gegevens voor de nieuwste informatie over je levering. Je ontvangt deze op het moment dat het pakket de opslag bij Golfbidder HQ verlaat.

Je tracking informatie wordt naar je verstuurd zodra je artikel gesorteerd en verpakt is. De informatie wordt vernieuwd wanneer het pakket gescand is (en elke keer dat dit weer gebeurt).

Ja - we bieden een 7-daags 'niet goed- geld terug'- beleid bij alle gebruikte golfclubs, evenals 12-maanden garantie op al onze goederen. Zorg er bij alle retours van nieuwe producten voor dat ze in de originele verpakking worden teruggestuurd.

Ja - je kan hier klikken om een offerte voor je oude clubs aan te vragen. Als je tevreden bent met de offerte, dan kan je de clubs aan ons verkopen, of ze upgraden voor gratis bezorging!

Er zijn drie verschillende manieren om je gebruikte, tweedehands golfclubs aan Golfbidder te verkopen:

1. Ruil ze in via ons revolutionaire gecombineerde boodschappenmandje, om in één transactie te kopen en verkopen.
2. Gebruik ons Cash4Clubs systeem om je tweedehands clubs in cash te veranderen.
3. Bezoek je PGA golfpro om in te ruilen tegen tegoed op alle goederen in de winkel, of misschien zelfs lessen.

Je ontvangt een e-mail van Hyperwallet wanneer je het bedrag kunt opnemen, zodra je clubs op het Golfbidder hoofdkantoor door de inspectie zijn heen gekomen. Lees voor meer informatie onze gids 'Hoe werken Hyperwallet uitbetalingen'.

Hyperwallet (Een PayPal dienst) is een dienstverlener voor uitbetalingen die er voor zorgt dat wij de bedragen voor je gebruikte clubs sneller kunnen uitbetalen. We sturen nu geld elektronisch, in plaats van via cheques per post. Lees voor meer informatie onze gids 'Hoe werken Hyperwallet uitbetalingen'.

We vragen om de gegevens van het bankpasje/ de creditkaart om te checken of de gegevens van je factuuradres kloppen. De check maakt deel uit van de vereisten waar aanbieders van tweedehandsgoederen aan moeten voldoen en is alleen nodig bij het verkopen van clubs.

Voordat je clubs aan ons kunt verkopen dien je je te registreren. Dit is een vereiste bij het verhandelen van tweedehands goederen. Je kunt dit op de registratiepagina doen.

E-mail [email protected] voor hulp, of bel ons klantenservice team op +44 2084016901.

E-mail [email protected] voor hulp, of bel ons klantenservice team op +44 2084016901.

Ja - Al onze tassen en accessoires zijn gloednieuw, met uitzondering van de lakeballen en nog een paar andere producten. Als een product niet nieuw is, staat dat duidelijk vermeld in de lijst.

Ja - ook al is de meerderheid van onze clubs gebruikt, hebben we ook een voorraad van nieuwe clubs van alle topmerken.

We verkopen momenteel geen cadeaubonnen/kaarten. Deze zullen binnenkort weer beschikbaar zijn.

Momenteel verkopen we geen enkele ijzers, al zijn we ons daar wel in aan het verdiepen.

Ja! We hebben een uitgebreide verandering van de zoekfunctionaliteit doorgevoerd , toen we begin 2023 overstapten naar ons nieuwe systeem en website. Je kan hiermeer lezen over de veranderingen die we hebben gemaakt of duik direct in onze catalogus van nieuwe en tweedehands golfclubs.

We kopen noch verkopen momenteel individuele clubhoofden of shafts.

We kopen momenteel geen tassen of andere accessoires.