FAQs

Golfbidder no almacena datos de tarjetas de crédito. Todos los pagos son alojados y procesados por nuestro proveedor.

La entrega en el Reino Unido cuesta sólo 9.99EUR - no importa cuántos artículos compres - y se entrega en el siguiente día laborable, si haces tu pedido antes de las 3pm.

Todos los artículos entregados por UPS deben firmarse. Si no hay nadie disponible para firmar y no tiene instrucciones especiales, el mensajero le dejará sus datos de contacto delante de la puerta para que pueda ponerse en contacto con ellos directamente para reprogramar la entrega. No hay ningún coste adicional.

Sí, el pedido no tiene por qué enviarse a la dirección de facturación. Al realizar el pedido se puede especificar una dirección de entrega diferente en el momento de finalizar el pago.

Sí, al realizar el pedido recibirás instrucciones de cómo realizar el seguimiento del paquete a través de la página web de UPS.

Recibirás un correo electrónico cuando el palo sea enviado del almacén de Golfbidder, con un enlace de seguimiento para ver el itinerario de tu paquete.

Las entregas se realizan en días laborables entre las 9:00 a.m. - 6:00 p.m. (dirección comercial) y 9:00 a.m. - 7:00 p.m. (direcciones residenciales).

Todas las entregas requieren firma. Si nadie está para firmar y no se han dado instrucciones especiales el mensajero dejará sus datos de contacto delante de la puerta y volverá a intentar la entrega durante los tres días laborables siguientes. Una vez transcurrido este plazo, UPS guardará el pedido en su almacén local, donde se podrá recoger. Si transcurridos otros tres días laborables el paquete no ha sido recogido, se nos devolverá. Si esto no te conviene, ten en cuenta que puede usarse un Punto de Acceso UPS. Haz clic aquí para obtener más información.

Las entregas pueden realizarse entre las 9.00 y las 18.00 horas (direcciones comerciales) y entre las 9.00 y las 19.00 horas (direcciones residenciales). Si esto te conviene, ten en cuenta la posibilidad de elegir un Punto de Acceso UPS.

Si no quiere esperar todo el día o para una entrega más flexible, puede considerar utilizar un UPS Access Point™. Con esta opción el pedido se entregará en el lugar más conveniente y donde se podrá recoger a la hora que mejor te vaya, evitando así tener que esperar todo el día.

Su pedido no tiene por qué enviarse a su dirección de facturación. Puede especificar una dirección de entrega diferente la última etapa de pago. Sin embargo, es posible que exijamos que su primer pedido se envíe a su dirección de facturación.

Si ya ha tramitado su pedido, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente aquí.

Si su pedido ya se ha enviado, debe ponerse en contacto con UPS después de un intento de entrega fallido.

Queremos asegurar a todos nuestros clientes europeos que nada ha cambiado y que todas las compras de Golfbidder incluyen impuestos o cargos adicionales. El precio que se paga en la última etapa de pago es el precio final - no habrá nada más que pagar, para que pueda comprar con total confianza.

Consulta el correo electrónico de seguimiento para obtener la información al día sobre la entrega. El e-mail se envió cuando el paquete fue enviado del almacén de Golfbidder.

La información de seguimiento se envía por correo electrónico una vez que se ha preparado y empaquetado el paquete. Se actualiza una vez (y cada vez después) que se escanea el paquete.

Sí - una garantía de devolución de 7 días en todos los palos de golf usados está incluida, así como, una garantía de 12 meses en todos nuestros productos. Para todas las devoluciones de productos nuevos se deben devolver en el embalaje original.

Sí; haz clic aquí para recibir un presupuesto por los palos viejos. Si estás satisfecho con el presupuesto, puedes vendernos sus palos o cambiarlos por unos nuevos con entrega gratuita.

Hay tres maneras diferentes de vender tus palos de golf usados y de segunda mano a Golfbidder:

1. Intercambia con nuestra revolucionaria Cesta Combinada para comprar y vender en una sola transacción.
2. Utiliza nuestro sistema Cash4Clubs para convertir tus palos de golf de segunda mano en dinero en efectivo.
3. Visita tu tienda local especializada en la PGA para canjearlos por crédito en la tienda o incluso clases.

Recibirás un email de Hyperwallet informándote de que los fondos están disponibles una vez que los palos hayan pasado la inspección en la sede de Golfbidder. Para más información, lee la guía sobre los pagos Hyperwallet

Hyperwallet (un servicio de PayPal) es un proveedor de pagos que nos permite agilizar el pago de los palos de golf usados. Ahora realizamos el envío de dinero electrónicamente en lugar de a través de cheques por correo. Para más información, lee la guía sobre los pagos Hyperwallet.

Los datos de la tarjeta son necesarios para comprobar que los datos proporcionados coinciden con la dirección de facturación. Esta comprobación forma parte de los requisitos para productos de segunda mano y sólo es necesaria para vender palos.

Antes de que se puedan vender palos hay que registrarse. Se trata de un requisito para la venta de artículos de segunda mano. Se puede hacer en la página web de registro.

Enviar un correo electrónico a [email protected] o llamar al Servicio de Atención al Cliente al 800 098 893.

Enviar un correo electrónico a [email protected] o llamar a nuestro Servicio de Atención al Cliente al 800 098 893.

Sí, excepto las pelotas recuperadas del lago y algunos otros productos, todas nuestras bolsas y accesorios son nuevos. Si un producto no fuera nuevo, se indicará claramente en el anuncio.

Sí, aunque la mayoría de nuestros palos son usados, disponemos de palos nuevos de las mejores marcas.

Actualmente no vendemos cheques regalo. Pronto volverán a estar disponibles.

Actualmente no vendemos hierros sueltos, pero se está estudiando la posibilidad.

Sí. Hemos renovado completamente los parámetros de búsqueda y filtrado haciéndolos una prioridad al cambiar al nuevo sistema y página web a principios de 2023. Puedes leer más sobre los cambios que hemos hecho aquí o ir directamente a nuestro catálogo de palos nuevos y palos de segunda mano aquí.

Actualmente no vendemos (ni compramos) cabezales de palo ni varillas por separado.

Actualmente no compramos bolsas ni otros accesorios.