FAQs

La única manera de conseguir crédito Golfbidder es vendiéndonos tus palos de golf usados.

Si devuelves algún artículo a Golfbidder, cualquier reembolso que se te deba se te devolverá en el método de pago original. Por ejemplo, si se paga con crédito Golfbidder, se te devolverá de la misma manera.

Sí, al finalizar el pago se puede elegir con cuánto crédito gastar para una compra y pagar el resto del importe con una tarjeta de crédito/débito. Ten en cuenta que no se pueden realizar pagos parciales con crédito de la tienda y otros métodos de pago diferentes de la tarjeta (crédito o débito). Atención: solo se puede cobrar en un método: crédito de la tienda o Hyperwallet

El crédito Golfbidder es un sistema de pago para poder comprar y vender palos de golf con Golfbidder. Al vender algo en Golfbidder se podrá elegir cobrar en crédito de la tienda. El saldo se acumulará en la cuenta para la próxima compra realizada en la página web.

El crédito Golfbidder se añadirá automáticamente a la cuenta una vez que los palos hayan superado el proceso de inspección. En ese momento se enviará un correo electrónico de confirmación.

Golfbidder no almacena datos de tarjetas de crédito. Todos los pagos son alojados y procesados por nuestro proveedor.

La entrega en el Reino Unido cuesta sólo 9.99EUR - no importa cuántos artículos compres - y se entrega en el siguiente día laborable, si haces tu pedido antes de las 3pm.

Todos los envíos se entregan contra firma. Si no hay nadie para firmar y no ha dejado instrucciones especiales, el mensajero dejará sus datos de contacto para que pueda ponerse en contacto directamente con él para reprogramar la entrega. Esto no tiene ningún coste adicional.

Su pedido no tiene por qué enviarse a su dirección de facturación. Cuando haga su pedido, puede especificar una dirección de entrega diferente al pagar. Sin embargo, es posible que exijamos que su primer pedido se envíe a su dirección de facturación.

Si ya ha enviado su pedido, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente aquí.

Si su pedido ya ha sido enviado, deberá ponerse en contacto con su servicio de entrega tras un intento de entrega fallido.

Sí, cuando realice el pedido recibirá información sobre cómo realizar el seguimiento del paquete a través del sitio web del transportista.

En cuanto el palo salga del centro de envío de Golfbidder, recibirás un correo electrónico con un enlace que podrás utilizar para seguir el progreso de tu paquete.

La entrega se realiza los días laborables de 9:00 a 18:00 (direcciones comerciales) y de 9:00 a 19:00 (direcciones privadas).

Todas las entregas requieren firma. En caso de que no haya nadie disponible para firmar y usted no haya dado instrucciones especiales, el mensajero dejará una tarjeta de notificación y hará otro intento de entrega durante los tres (3) días laborables siguientes. Después, el mensajero entregará su pedido en el almacén de su localidad, donde podrá recogerlo. Si transcurridos otros cinco (5) días laborables no ha recogido el paquete, éste nos será devuelto. Si esto no es posible, también puede utilizar un Punto de Acceso. Encontrará más información al respecto aquí.

Las entregas pueden realizarse entre las 9.00 y las 18.00 horas (direcciones comerciales) y entre las 9.00 y las 19.00 horas (direcciones residenciales). Si no le conviene, puede utilizar un punto de acceso.

Si no quiere esperar todo el día o desea una entrega más flexible, puede considerar un Punto de Acceso. Con esta opción, tu pedido se entregará en un lugar conveniente para ti, donde podrás recogerlo a la hora que te convenga, para que no tengas que esperar todo el día.

Su pedido no tiene por qué enviarse a su dirección de facturación. Cuando haga su pedido, puede especificar una dirección de entrega diferente al pagar. Sin embargo, es posible que exijamos que su primer pedido se envíe a su dirección de facturación.

Si ya ha enviado su pedido, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente aquí.

Si su pedido ya ha sido enviado, deberá ponerse en contacto con su servicio de entrega tras un intento de entrega fallido.

Queremos asegurar a todos nuestros clientes europeos que nada ha cambiado y que todas las compras de Golfbidder incluyen impuestos o cargos adicionales. El precio que se paga en la última etapa de pago es el precio final - no habrá nada más que pagar, para que pueda comprar con total confianza.

Consulta el correo electrónico de seguimiento para obtener la información al día sobre la entrega. El e-mail se envió cuando el paquete fue enviado del almacén de Golfbidder.

La información de seguimiento se envía por correo electrónico una vez que se ha preparado y empaquetado el paquete. Se actualiza una vez (y cada vez después) que se escanea el paquete.

Sí - una garantía de devolución de 7 días en todos los palos de golf usados está incluida, así como, una garantía de 12 meses en todos nuestros productos. Para todas las devoluciones de productos nuevos se deben devolver en el embalaje original.

Sí; haz clic aquí para recibir un presupuesto por los palos viejos. Si estás satisfecho con el presupuesto, puedes vendernos sus palos o cambiarlos por unos nuevos con entrega gratuita.

Hay tres maneras diferentes de vender tus palos de golf usados y de segunda mano a Golfbidder:

1. Intercambia con nuestra revolucionaria Cesta Combinada para comprar y vender en una sola transacción.
2. Utiliza nuestro sistema Cash4Clubs para convertir tus palos de golf de segunda mano en dinero en efectivo.
3. Visita tu tienda local especializada en la PGA para canjearlos por crédito en la tienda o incluso clases.

Recibirás un email de Hyperwallet informándote de que los fondos están disponibles una vez que los palos hayan pasado la inspección en la sede de Golfbidder. Para más información, lee la guía sobre los pagos Hyperwallet

Hyperwallet (un servicio de PayPal) es un proveedor de pagos que nos permite agilizar el pago de los palos de golf usados. Ahora realizamos el envío de dinero electrónicamente en lugar de a través de cheques por correo. Para más información, lee la guía sobre los pagos Hyperwallet.

Los datos de la tarjeta son necesarios para comprobar que los datos proporcionados coinciden con la dirección de facturación. Esta comprobación forma parte de los requisitos para productos de segunda mano y sólo es necesaria para vender palos.

Antes de que se puedan vender palos hay que registrarse. Se trata de un requisito para la venta de artículos de segunda mano. Se puede hacer en la página web de registro.

Enviar un correo electrónico a [email protected] o llamar al Servicio de Atención al Cliente al 800 098 893.

Enviar un correo electrónico a [email protected] o llamar a nuestro Servicio de Atención al Cliente al 800 098 893.

Sí, excepto las pelotas recuperadas del lago y algunos otros productos, todas nuestras bolsas y accesorios son nuevos. Si un producto no fuera nuevo, se indicará claramente en el anuncio.

Sí, aunque la mayoría de nuestros palos son usados, disponemos de palos nuevos de las mejores marcas.

Actualmente no vendemos cheques regalo. Pronto volverán a estar disponibles.

Actualmente no vendemos hierros sueltos, pero se está estudiando la posibilidad.

Sí. Hemos renovado completamente los parámetros de búsqueda y filtrado haciéndolos una prioridad al cambiar al nuevo sistema y página web a principios de 2023. Puedes leer más sobre los cambios que hemos hecho aquí o ir directamente a nuestro catálogo de palos nuevos y palos de segunda mano aquí.

Actualmente no vendemos (ni compramos) cabezales de palo ni varillas por separado.

Actualmente no compramos bolsas ni otros accesorios.