Den eneste måde at få Golfbidder butikskreditter på er ved at sælge brugte golfkøller til os.
Hvordan bliver jeg refunderet?
Hvis du returnerer dit køb til Golfbidder, vil enhver tilbagebetaling til dig ske via den oprindelige betalingsmetode.
Hvis du f.eks. har betalt via Golfbidder butikskredit, får du kreditterne tilbage.
Kan jeg betale delvist med butikskreditter og delvist med kort?
Ja, i checkout kan du vælge, hvor mange butikskreditter du vil bruge til dit køb, og derefter betale restbeløbet med kort.
Bemærk, at du ikke kan delbetale med butikskreditter og nogen af vores andre betalingsløsninger, kun med kredit- eller betalingskort.
Bemærk: Du kan kun få udbetalt penge på én måde - enten butikskreditter eller Hyperwallet.
Hvad er Golfbidder Store Credits?
Golfbidder butikkreditter er en betalingsløsning til både køb og salg af golfkøller med Golfbidder.
Du kan vælge at blive betalt med butikskreditter, når du sælger noget til Golfbidder.
Kreditten bliver gemt på din konto, så du kan bruge dem, næste gang du skal købe noget på vores hjemmeside.
Hvornår får jeg mine Golfbidder butikskreditter?
Dine Golfbidder butikskreditter vil automatisk blive tilføjet til din konto, når dine køller er blevet accepteret af vores inspektionsteam.
Du får en e-mail, når det er sket.
Ordre
Gemmer I mine kortoplysninger?
Golfbidder gemmer ingen kreditkortoplysninger. Alle betalinger hostes og behandles af vores udbyder.
Levering
Hvad koster leveringen?
Levering til Danmark og det meste af Europa koster kun 100 kr uanset hvad og hvor mange varer du køber. Leveringstiden til Danmark er 4-6 arbejsdage.
Hvad sker der, hvis jeg ikke er hjemme, når mine køller kommer?
Der skal kvitteres for alle leverede varer. Hvis der ikke er nogen hjemme til at kvittere, og du ikke har nogen særlige instruktioner, vil kureren efterlade sine kontaktoplysninger, så du kan kontakte dem direkte for at aftale en ny tid for leveringen. Det koster ikke ekstra.
Kan jeg ændre min leveringsadresse?
Din ordre behøver ikke at blive sendt til din faktureringsadresse. Når du afgiver din ordre, kan du angive en anden leveringsadresse. Vi kan dog kræve, at din første ordre sendes til din faktureringsadresse.
Hvis du allerede har behandlet din ordre, bedes du kontakte kundeservice her.
Hvis din ordre allerede er afsendt, skal du kontakte dit fragtfirma efter ét mislykket leveringsforsøg.
Kan jeg følge min bestilling online?
Ja - når du afgiver din ordre, vil du modtage oplysninger om, hvordan du sporer pakken via transportørens hjemmeside.
Hvordan fungerer levering?
Du modtager en e-mail så snart køllen forlader Golfbidders lager med et link der giver dig mulighed for at følge din pakkes status.
Leveringer finder sted på hverdage mellem kl. 9.00 og 18.00 (forretningsadresser) og mellem kl. 9.00 og 19.00 (privatadresser).
Alle leveringer kræver en underskrift. Antag, at ingen er til rådighed til at underskrive, og du ikke har givet nogen særlige instruktioner. Buddet vil efterlade sine kontaktoplysninger og forsøge at levere igen i de næste tre (3) arbejdsdage. Herefter opbevarer kuriren din ordre på dit lokale depot, hvor du kan hente den. Hvis du ikke har hentet din pakke efter yderligere fem (5) arbejdsdage, vil den blive returneret til os. Hvis dette ikke er passende, kan du overveje at bruge en pakkeshop. Se venligst her for mere information.
Hvornår vil min ordre blive leveret?
Leveringer kan ske mellem kl. 9.00 og 18.00 (forretningsadresser) og mellem kl. 9.00 og 19.00 (privatadresser). Hvis dette ikke passer, kan du overveje at bruge en pakkeshop.
Skal jeg vente hele dagen på min levering?
Hvis du ikke ønsker at vente hele dagen eller ønsker en mere fleksibel levering, kan du overveje at vælge levering til en pakkeshop. Med denne mulighed bliver din ordre leveret til et praktisk sted, hvor du kan hente den på et tidspunkt, der passer dig.
Kan jeg ændre min leveringsadresse?
Din ordre behøver ikke at blive sendt til din faktureringsadresse. Når du afgiver din ordre, kan du angive en anden leveringsadresse. Vi kan dog kræve, at din første ordre sendes til din faktureringsadresse.
Hvis du allerede har behandlet din ordre, bedes du kontakte kundeservice her.
Hvis din ordre allerede er afsendt, skal du kontakte dit fragtfirma efter ét mislykket leveringsforsøg.
Har Brexit nogen indvirkning på min levering?
Vi vil gerne forsikre alle vores europæiske kunder om, at intet er ændret, og at alle køb hos Golfbidder er inklusive alle yderligere skatter og afgifter. Den pris, du betaler ved kassen, er den endelige pris - der vil ikke være mere at betale, så køb med tillid.
Hvor er min levering?
Se venligst din sporingsmail for at få de mest opdaterede oplysninger om din levering. Du har modtaget denne, da din pakke forlod Golfbidders lager.
Hvornår får jeg mine sporingsoplysninger?
Du får dine sporingsoplysninger via e-mail, når din vare er pakket og afhentet. De opdateres, når (og hver gang derefter) din pakke er scannet.
Returer
Kan jeg returnere min ordre?
Ja - vi tilbyder 7 dages pengene tilbage-garanti på alle brugte golfkøller og 12 måneders garanti på alle vores varer. For alle returneringer af nye produkter, bedes du returnere i den originale emballage.
Kombineret kurv & Cash4Clubs
Kan jeg bytte mine gamle køller ind?
Ja - du kan klikke her for at få et tilbud for dine gamle køller. Hvis du er tilfreds med tilbuddet, kan du sælge dine køller til os.
Hvordan fungerer indbytningsprocessen?
Der er tre forskellige måder at sælge dine brugte golfkøller på til Goflbidder:
Delbytte med vores revolutionerende kombinerede kurv for at købe og sælge i en enkelt transaktion.
Brug vores Cash4Clubs-system for at forvandle dine brugte golfkøller til kontanter.
Besøg din PGA Professional for at bytte ind til kredit på alt i butikken eller måske endda lektioner.
Når dine køller har bestået Golfbidders inspektion vil du modtage en e-mail fra Hyperwallet, der informerer dig om, at dine penge er tilgængelige til udbetaling. For mere information, læs vores guide om, hvordan Hyperwallet-udbetalinger fungerer.
Hvad er Hyperwallet?
Hyperwallet (en PayPal-tjeneste) er en udbetalingsudbyder, som gør det muligt for os at fremskynde udbetalingen for dine brugte golfkøller. For mere information, læs vores guide om, hvordan Hyperwallet-udbetalinger fungerer.
Hvorfor beder I om kortoplysninger?
Vi beder om kortoplysninger for at kontrollere, at de angivne oplysninger stemmer overens med din faktureringsadresse. Denne kontrol er en del af kravene for at handle med brugte varer og er kun nødvendig for at sælge køller.
Konto
Hvorfor skal jeg registrere mig?
Før du kan sælge køller til os, skal du registrere dig, hvilket er et krav, når du handler med brugte varer. Dette kan gøres på registreringssiden.
Jeg har problemer med at registrere mig - hvad kan jeg gøre?
Send en e-mail til [email protected] for at få hjælp, eller ring til vores kundeserviceteam på 8088 5969.
Jeg har registreret mig, men har problemer med at logge ind - hvad kan jeg gøre?
Send en e-mail til [email protected] for at få hjælp eller ring til vores kundeserviceteam på 8088 5969.
Produkter og lagerbeholdning
Er bags og tilbehør nye?
Ja - med undtagelse af søbolde og et par andre produkter er alle vores bags og tilbehør helt nye. Det vil fremgå tydeligt af listen, hvis et produkt ikke er nyt.
Sælger I nye golfkøller?
Ja - selv om de fleste af vores køller er brugte, har vi også nye køller fra alle de bedste mærker.
Sælger I gavekort?
Vi sælger ikke gavekort i øjeblikket. Disse vil snart være tilgængelige igen.
Sælger I enkelte jern?
I øjeblikket sælger vi ikke enkelte jern, men vi undersøger dette aktivt.