Veel Gestelde Vragen

Vragen over Bezorging

1. Wat zijn de verzendkosten?
2. Wat gebeurt er als ik niet thuis ben wanneer mijn clubs worden bezorgd?
3. Kan ik mijn Bezorgadres veranderen?
4. Kan ik mijn bestelling online volgen?
1. Wat zijn de verzendkosten?

Bezorging binnen Nederland kost slechts €15 – onafhankelijk van het aantal items dat je koopt. De levertijd is 3-5 werkdagen en de bestelling zal dezelfde dag verstuurd worden als je voor 15:00 bestelt.

2. Wat gebeurt er als ik niet thuis ben als mijn clubs arriveren?

Er moet voor alle items die door UPS worden geleverd getekend worden. Indien er niemand aanwezig is om voor de ontvangst te tekenen en je geen speciale instructies hebt doorgegeven, dan laat de koerier een kaartje achter met zijn contactgegevens. Je kunt dan direct contact opnemen met het koeriersbedrijf, om een nieuwe datum voor de levering te boeken, zonder dat hier extra kosten bij komen kijken.

3. Kan ik mijn bezorgadres veranderen?

Ja- je bestelling hoeft niet naar het factuuradres gestuurd te worden. Wanneer je de bestelling plaatst, kan je een verschillend bezorgadres invullen.

4. Kan ik mijn bestelling online volgen?

Ja, op het moment dat je de bestelling plaatst, wordt je verteld op welke wijze je het pakket kan volgen via de UPS website.

Andere Veel Gestelde Vragen

1. Hoe bepalen jullie de conditie van de clubs?
2. Zijn de tassen en accessoires nieuw?
3. Verkopen jullie nieuwe golfclubs?
4. Moet ik me registreren?
5. Bewaren jullie mijn betalingsgegevens?
6. Kan ik mijn oude clubs inruilen?
8. Kan ik mijn bestelling terugsturen?
10. Het lukt me niet om me te registreren – Wat moet ik doen?
11. Ik heb me geregistreerd, maar het lukt me niet om in te loggen – wat moet ik doen?
12. Hoe werkt het Veiling Systeem?
1. Hoe bepalen jullie de conditie van de clubs?

Al onze clubs worden individueel nagekeken en krijgen een cijfer tussen de 1 en 10 toegekend voor de conditie van hun clubhoofd, shaft en grip. Een volledige uitleg kan je hier vinden.

2. Zijn alle tassen en accessoires nieuw?

Ja – met uitzondering van de gebruikte ballen (lake balls) zijn alle tassen en accessoires gloednieuw.

3. Verkopen jullie ook nieuwe golfclubs?

Ja- hoewel de meerderheid van onze clubs gebruikt zijn, hebben we ook veel nieuwe clubs van alle topmerken in voorraad.

4. Waarom moet ik me registreren?

Voordat je clubs kan kopen, op veilingsitems kan bieden of clubs aan ons kan verkopen, moet je je registreren. Dit kan je doen op de registreer pagina.

5. Bewaren jullie mijn betalingsgegevens?

Golfbidder bewaart geen credit card gegevens. Zodra de betaling geautoriseerd is, worden de betalingsgegevens van ons systeem verwijderd.

6. Kan ik mijn oude clubs inruilen?

Ja - je kan hier klikken om een bod voor je oude clubs te ontvangen. Als je tevreden bent met dit bod, kan je je clubs naar ons toesturen.

8. Kan ik mijn bestelling terugsturen?

Ja – we bieden een ‘niet goed-geld terug’ garantie van 7 dagen op golfclubs, evenals een 12 maanden garantie op alle goederen. Voor de teruggave van nieuwe producten, retourneer in de originele verpakking.

10. Het lukt me niet om me te registreren – wat moet ik doen?

Email help@golfbidder.co.uk, of bel +44 (0)208 401 6901 waar ons Klantenservice Team voor je klaar staat.

11. Ik heb me geregistreerd, maar het lukt me niet om me in te loggen – wat moet ik doen?

Email help@golfbidder.co.uk, of bel +44 (0)208 401 6901 waar ons Klantenservice Team voor je klaar staat.

11. Hoe werkt het Veiling Systeem?

De meeste voorraad van Golfbidder wordt direct verkocht – echter, er worden eveneens elke dag een aantal artikelen geveild, met hele lage beginnende prijzen. De hoogste bieder wint de club altijd! Golfbidder is uniek in de manier waarop we onze eigen voorraad veilen - en er zijn zeer voordelige deals te vinden. Met alle veilingartikelen krijg je de standaard 7-daagse Golfbidder "niet goed- geld terug" garantie - en de volledige 12 maanden garantie op het artikel zelf.

Vul het maximale bedrag in dat je wilt betalen voor dit item en het systeem zal voor je bieden…Je kan je maximale biedinglimiet op welk moment dan ook gedurende het biedingproces verhogen.

Zodra de reserveprijs is bereikt, verhoogt het systeem je bieding automatisch met de minimale verhoging mogelijk.- maar slechts met zoveel als nodig is voor jou om te winnen. Het systeem zal proberen om het bedrag dat je betaalt zo klein mogelijk te houden - en zal je bieding alleen verhogen als het nodig is, oftewel als iemand meer heeft geboden. Je zult hier per email bericht over krijgen.

LET OP - Andere bieders kunnen hetzelfde maximale bedrag hebben opgegeven, of een hoger bod hebben gedaan voordat jij het jouwe opgaf. Je kunt niet zien welke bieders een biedinglimiet hebben opgegeven dat gelijk aan of hoger dan de jouwe zou kunnen zijn. Dat hoort allemaal bij het veilingproces en het plezier eromheen!

De bieder bovenaan de biedgeschiedenis is op dat moment de winnaar, zelfs als deze hetzelfde bedrag heeft geboden als jij – dat betekent dat hij zijn maximale bedrag eerder heeft ingevoerd dan jij het jouwe.

Als het systeem je bod verhoogt en de biedingen van iemand anders overtreft, dan wordt er in de biedgeschiedenis dezelfde tijd en datum vertoond als bij de vorige bieder.

Veilingen - Veel Gestelde Vragen

  1. Hoe bied ik op een artikel?
    Wanneer je je voor een artikel interesseert, log dan in en klik op de knop 'Bod plaatsen' om je bod in te voeren.
    Voer het bedrag dat je wilt bieden in en klik op 'Versturen', zodra je tevreden bent met je bod.
    Je bod wordt dan in het systeem ingevoerd en zal meteenin de biedingsgeschiedenis verschijnen.
    Als je de winnende bieder bent aan het einde van de aanbieding, dan zal het artikel automatisch in je boodschappenwagentje worden geplaatst zodat je naar de kassa kunt gaan, net als bij een gewone aankoop.
    Je hebt dan 48 uur om te betalen voordat het artikel wordt verwijderd om weer geveild te worden.
  2. Hoe werkt Automatisch Bieden?
    Alle veilingsartikelen op Golfbidder volgen de Auto-bieding Regels - oftewel het biedingsproces is geautomatiseerd.
    Voersimpelweg het maximum bedrag dat je wilt betalen in en het systeem zal voor jou bieden.
    Het systeem verhoogt je bod automatisch met de minimum bodververhoging - maar niet met meer dan nodig is voor jou om het artikel te winnen.
    Met andere woorden: het systeem zal proberen om het bedrag dat je betaalt te minimaliseren.
    Je verliest het artikel alleen als iemand meer biedt dan jouw maximum - of hetzelfde biedt, maar voor jouw bod - of als het maximum dat je wilt betalen minder is dan de reserveprijs.
    Als iemand meer biedt dan jouw maximum, dan zal dit meteen op de biedgeschiedenis van het artikel verschijnen en zal de andere bieder bovenaan komen te staan als de winnaar. In dit gevalzal je je maximum bod moeten verhogen, als je beslist om meer te betalen. Je mag je bod op elk moment verhogen.
  3. Hoe kan ik mijn bod veranderen of annuleren?
    Volgensde Golfbidder gebruikersovereenkomst, waar je mee hebt ingestemd als deel van het Golfbidder registratieproces, mag je je bod alleen veranderen door het te verhogen. Je mag een bod niet annuleren. Je kan je bod te allen tijde verhogen, voordat de veiling sluit - ga gewoon naar het te veilen artikel en plaats een ander bod.


Contactgegevens

Adres: Golfbidder, Unit E5, Barwell Business Park, Leatherhead Road, Chessington, Surrey, KT9 2NY

Telefoon: Nederland: 0800 022 3852; België: 0800 7 13 03

Email: sven@golfbidder.co.uk