Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre Envíos

1. ¿Cuanto cuesta el envío?
2. ¿Qué pasa si no estoy en casa cuando lleguen mis palos?
3. ¿Puedo cambiar la dirección de entrega?
4. ¿Puedo hacer un seguimiento de mi pedido?
5. ¿Cuanto cuesta el envío?
1. ¿Cuanto cuesta el envío?

El envío a España tan sólo cuesta 15€, sin importar el número de productos que compras. La entrega tarda entre 2-3 días y se despachará el mismo día si nos haces el pedido antes de las 1400GMT.

2. ¿Qué pasa si no estoy en casa cuando lleguen mis palos?

Todos los productos que se envían con UPS necesitan una firma de recepción. Si no hay nadie para firmar y no tienes instrucciones especiales, el mensajero te dejará sus datos de contacto para que te pongas en contacto con ellos directamente para reprogramar la entrega sin ningún coste adicional.

3. ¿Puedo cambiar la dirección de entrega?

Sí, tu pedido no tiene que enviarse necesariamente a tu dirección de facturación. Cuando haces un pedido puedes especificar una dirección de entrega distinta.

4. ¿Puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

¿Puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

Otras preguntas frecuentes

1. ¿Cómo hacéis las valoraciones de los palos?
2. ¿Las bolsas y accesorios son nuevos?
3. ¿Vendéis palos de golf nuevos?
4. ¿Es necesario que me registre?
5. ¿Guardáis los datos de mi tarjeta?
6. ¿Os puedo vender mis palos viejos?
8. ¿Puedo devolver un pedido?
10. Tengo problemas al registrarme, ¿qué puedo hacer?
11. Me he registrado, pero tengo problemas al entrar, ¿qué puedo hacer?
11. ¿Cómo funciona el Sistema de Subastas?
1. ¿Cómo hacéis las valoraciones de los palos?

Inspeccionamos individualmente todos los palos y los puntuamos según la cabeza, varilla y grip. Encontrarás una amplia explicación sobre las valoraciones aquí.

2. ¿Las bolsas y accesorios son nuevos?

Sí, con la excepción de las bolas recuperadas, todos las bolsas y accesorios son nuevos.

3. ¿Vendéis palos de golf nuevos?

Sí, aunque la mayoría de nuestros palos están usados, también tenemos palos nuevos de las marcas líderes.

4. ¿Por qué debo registrarme?

Antes de comprar palos, hacer una puja por un producto, o vender palos tienes que registrarte. Lo puedes hacer en la página de registro.

5. ¿Guardáis los datos de mi tarjeta?

Golfbidder no guarda ningún dato de la tarjeta de crédito. Una vez se ha autorizado el pago se eliminan los datos de contacto del sistema.

6. ¿Os puedo vender mis palos viejos?

Sí, puedes hacer click aquí para recibir un presupuesto por tus palos viejos. Si estás contento con el presupuesto nos los puedes vender.

8. ¿Puedo devolver mi pedido?

Sí, tienes una garantía de reembolso de 7 días laborables en los palos de golf, así como una garantía de 12 meses en todos los productos. Para la devolución de todos los productos a estrenar, por favor devuélvalos en el embalaje original.

10. Tengo problemas al registrarme, ¿qué puedo hacer?

Envíanos un email a clement@golfbidder.co.uk, o llámanos al +44 (0)208 401 6901 y nuestro equipo de Atención al Cliente te ayudará.

11. Estoy registrado, pero tengo problemas para entrar, ¿qué puedo hacer?

Envíanos un email a clement@golfbidder.co.uk, o llámanos al +44 (0)208 401 6901 y nuestro equipo de Atención al Cliente te ayudará.

11. ¿Cómo funciona el Sistema de Subastas?

La mayoría de nuestros productos se vende instantáneamente. Sin embargo, también subastamos productos todos los días a precios de inicio muy bajos. El mejor postor siempre ganará el palo. Somos literalmente los únicos en ofrecer esta modalidad de subasta y de otras ofertas fantásticas. Todos los artículos que se subastan vienen con la ya conocida garantía de 12 meses y la de 7 días de prueba con devolución de dinero.

Introduzca la cantidad máxima que está dispuesto a pagar por este producto y el sistema hará una oferta en su nombre … Usted puede aumentar su límite máximo en cualquier momento antes que termine el tiempo establecido.

Una vez que se conoce el precio de reserva, el sistema automáticamente aumenta su oferta por el incremento de la puja mínima -, pero sólo tanto como sea necesario para que usted pueda ganar. El sistema intentará reducir al mínimo lo que usted paga - y sólo aumentará su oferta si se necesita, es decir: si usted ha estado fuera de la puja. Usted recibirá un correo electrónico notificándole lo acontecido.

RECUERDE – otras personas pueden haber apostado una oferta equivalente máxima o una oferta incluso superior antes que la suya. Usted no sabrá el límite de apuesta de los jugadores que podría ser igual o superior que la suya. Eso hace parte del proceso de subasta y de diversión.

El apostante en la parte superior del historial de juego es quien está ganando de momento la subasta. Puede pasar que incluso el monto apostado por otra persona sea igual al suyo y que usted no figure en la cabeza de la lista. Esto significaría que aquella persona entró a participar antes que usted lo hiciera.

Si el sistema incrementa su oferta de forma automática y sobrepuja a otra apuesta, todo aparecerá en el historial de pujas.

Auction FAQs

  1. ¿Cómo pujo por un palo?
    Una vez haya encontrado un palo que le interese, simplemente conéctese y haga clic en el botón “Puja”. Introduzca el monto con el que quiere pujar y luego haga clic en “Enviar”.
    Su puja entrará en el sistema y aparecerá en el historial de pujas inmediatamente.
    Si su puja es la ganadora, al final de la subasta su palo ya estará disponible para comprarlo en su cesta, como si fuese una compra normal.
    Tendrá 48 horas para finalizar la compra antes de que pierda la reserva por el palo.
  2. ¿Cómo funcionan las pujas automáticas?
    Todas las subastas en Golfbidder funcionan con las reglas de pujas automáticas, es decir que el proceso de subasta está automatizado.
    Simplemente introduzca la cantidad que quiere pagar y el sistema ya pujara por usted.
    El sistema puja la cantidad mínima automática, sólo la cantidad necesaria para que se quede con el palo.
    Es decir, el sistema intentará minimizar la cantidad de dinero que pague.
    Sólo perderá la puja si alguien ha ofrecido un máximo mayor al suyo – o estableció el máximo antes que su puja comenzara, o si el máximo que quiere pagar es menor que el precio de reserva.
    Si alguien ha hecho una puja mayor a su máximo, entonces esto se enseñará inmediatamente en el historial de pujas y el otro pujante aparecerá como el ganador de la subasta. Si quiere, en ese momento puede incrementar su máximo.
  3. ¿Cómo puedo cambiar o cancelar mi puja?
    De acuerdo con las condiciones de usuario de Golfbidder, que aceptó durante el proceso de registro, sólo puede cambiar su subasta si la incrementa. Es posible que no pueda cancelar una puja. Puede incrementar su puja en cualquier momento antes de que acabe la subasta, simplemente visite la lista de pujas y haga la suya.


Detalles de contacto

Address: Golfbidder, Unit E5, Barwell Business Park, Leatherhead Road, Chessington, Surrey, KT9 2NY

Teléfono: 900 997 141

Correo electrónico: clement@golfbidder.co.uk