Häufige Fragen

Fragen zur Auslieferung

1. Wie hoch sind die Versandkosten?
2. Was, wenn ich bei der Auslieferung nicht zu Hause bin?
3. Kann ich meine Lieferanschrift ändern?
4. Kann ich meine Bestellung online nachverfolgen?
1. Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand nach Deutschland/ Österreich/ in die Schweiz kostet nur € 15,00 – unabhängig von der Anzahl der bestellten Artikel. Die Lieferung dauert in der Regel 2- 3 Tage. Alle vor 15 Uhr bestellten Artikel werden an Werktagen noch am gleichen Tag versandt.

2. Was, wenn ich bei der Auslieferung nicht zu Hause bin?

Die Auslieferung erfolgt über UPS und gegen Unterschrift. Für den Fall, daß der Auslieferer niemand antrifft und Sie keine weiteren Anweisungen gegeben haben hinterlässt der Auslieferer eine Benachrichtigungskarte mit Kontakinformationen. Sie können, dann ohne zusätzliche Kosten, mit dem Auslieferer Zeit und Ort für eine erneute Zustellung vereinbaren.

3. Kann ich meine Lieferanschrift ändern?

Ja, Ihre Lieferanschrift kann von der Rechnungsanschrift abweichen. Im Laufe des Bestellvorgangs können Sie eine alternative Lieferanschrift angeben.

4. Kann ich meine Bestellung online nachverfolgen?

Ja, nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben erhalten Sie per E-Mail die nötigen Informationen, um das Paket über die UPS Webseite nachzuverfolgen.

Andere häufig gestellte Fragen

1. Wie bewerten Sie Ihre Schläger?
2. Handelt es sich bei den Bags und dem Zubehör um Neuware?
3. Verkaufen Sie auch neue Golfschläger?
4. Muß ich ein Kundenkonto anlegen, um Bestellen zu können?
5. Werden meine Kreditkartendaten gespeichert?
6. Kann ich meine alten Schläger bei Golfbidder verkaufen?
8. Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
10. Ich habe Schwierigkeiten ein Kundenkonto zu eröffnen – wie geht’s weiter?
11. Ich habe bereits ein Kundenkonto, kann mich aber nicht einloggen – wie geht’s weiter?
12. Wie funktionieren unsere Auktionen?
1. Wie bewerten Sie Ihre Schläger?

Jeder unserer Schläger wird einzeln begutachet und anhand einer Skala von 1-10 bezügliches des Zustandes von Kopf, Schaft und Griff bewertet. Eine genaue Erklärung zu unserem Bewertungssystem finden Sie hier.

2. Handelt es sich bei den Bags und dem Zubehör um Neuware?

Ja, mit Ausnahme der Lake Balls sind alle unsere Bags und unser Zubehör vollkommen neu.

3. Verkaufen Sie auch neue Golfschläger?

Ja, obwohl wir uns auf gebrauchte Golfschläger spezialisiert haben findet man bei uns auch eine Vielzahl neuer Schläger vieler namhafter Hersteller.

4. Warum muß ich ein Kundenkonto anlegen, um Bestellen zu können?

Bevor Sie an Auktionen teilnehmen oder eine Bestellung aufgeben können, ist es notwendig, ein Kundenkonto zu eröffnen. Dies können Sie unter der Rubrik „Anmelden“ tun.

5. Werden meine Kreditkartendaten gespeichert?

Golfbidder speichert keinerlei Kreditkartendaten. Sobald der Zahlvorgang erfolgreich abgeschlossen wurde, werden alle Kreditkartendaten aus unserem System gelöscht.

6. Kann ich meine alten Schläger bei Golfbidder verkaufen?

Ja, klicken Sie hier, um sich ein Angbeot für Ihre alten Schläger machen zu lassen. Wenn Ihnen unser Angebot zusagt können Sie uns Ihre Schläger verkaufen.

8. Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja, wir bieten Ihnen eine 7-Tage Geld-zurück-Garantie und 12 Monate Gewährleistung auf alle unsere Artikel. Bitte erledigen Sie alle Rücksendungen von Neuware in der Originalverpackung.

10. Ich habe Schwierigkeiten ein Kundenkonto zu eröffnen – wie geht’s weiter?

Ihr Kundenberater Herr Beckendorf hilft Ihnen gerne unter der kostenfreien Rufnummer 0800 181 4778 (Deutschland), 0800 296 008 (Österreich), 0800 564 789 (Schweiz) oder per E-Mail unter sven@golfbidder.co.uk.

11. Ich habe bereits ein Kundenkonto, kann mich aber nicht einloggen – wie geht’s weiter?

Ihr Kundenberater Herr Beckendorf hilft Ihnen gerne unter der kostenfreien Rufnummer 0800 181 4778 (Deutschland), 0800 296 008 (Österreich), 0800 564 789 (Schweiz) oder per E-Mail unter sven@golfbidder.co.uk.

Auction FAQs

  1. Wie biete ich bei einer Auktion mit?
    Wenn Sie auf einen Schläger bieten wollen, loggen Sie sich bitte ein und klicken Sie den „Bieten“ Button, um Ihr Gebot abzugeben.
    Geben Sie dort Ihr Höchstgebot ein und drücken Sie den „Absenden“ Button, um das Gebot zu bestätigen.
    Ihr Gebot wird dann verarbeitet und erscheint umgehend in der Biethistorie.
    Sollten Sie die Auktion gewonnen haben, erscheint der Schläger automatisch in Ihrem Einkaufwagen und Sie können Ihn bezahlen, wie bei jeder anderen Bestellung.
    Sie haben 48 Stunden Zeit, zur Kasse zu gehen, bevor der Artikel wieder neu eingestellt wird.
  2. Wie funktioniert der Höchstgebotsassistent?
    Alle Golfbidder-Auktionen werden über den Höchstgebotsassistent abgewickelt, d.h., sie sind automatisiert.
    Sie geben Ihr Höchstgebot ein und der Assistant bietet für Sie.
    Ihr Gebot wird automatisch um den entsprechenden Mindestbetrag erhöht, fall ein Mitbieter Ihr aktuelles Gebot überboten hat – jeweils um den Betrag, der gerade ausreicht, um Sie zum Höchstbietenden zu machen.
    Das System achtet also darauf, daß Sie nicht mehr bezahlen, als zum Gewinn der Auktion erforderlich ist.
    Sie verlieren die Auktion nur, wenn jemand Ihr Höchstgebot überbietet oder ein gleichhohes Höchstgebot vor Ihnen abgegeben hat.
    Sie können Ihr Höchstgebot jederzeit erhöhen.
  3. Wie kann ich mein Gebot ändern oder streichen?
    Können Sie Ihr Gebot nur durch Erhöhung ändern. Einmal abgegebene Gebote können nicht mehr zurückgezogen werden. Sie können Ihr Gebot jederzeit über die Auktionsseite des Artikels erhöhen. Falls jemand Ihr Höchstgebot überboten hat, dann wird das sofort in der Gebotshistorie angezeigt und der Mitbieter erscheint als neuer Höchstbieter. In diesem Fall müssen Sie Ihr Höchstgebot erhöhen, falls Sie weiterhin mitbieten wollen.


Kontakt

Anschrift: Golfbidder, Unit E5, Barwell Business Park, Leatherhead Road, Chessington, Surrey, KT9 2NY

Telefon: Deutschland: 0800 181 4778; Österreich: 0800 296 008; Schweiz: 0800 564 789

Email: sven@golfbidder.co.uk